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Pour un commerce ou un service de proximité villeurbannais, le client est à quelques rues — et la concurrence lyonnaise aussi. Selon le ciblage choisi, le compte enchérit sur Villeurbanne, ou sur toute l’agglomération face à des annonceurs qui ne servent pas le même quartier.
Villeurbanne ne forme avec Lyon qu’un seul tissu urbain, sans coupure ni périphérique entre les deux. Les trajets la traversent en permanence : 36 % des actifs villeurbannais travaillent à Lyon, et 22 % des actifs qui viennent travailler à Villeurbanne sont lyonnais.
Pour Google Ads, cela compte doublement. L’option « Présence ou intérêt » touche les personnes situées dans la zone ciblée, mais aussi celles qui s’y intéressent ; l’option « Présence » se limite aux personnes qui s’y trouvent. Google recommande la première sur le Réseau de Recherche, parce qu’elle apporte plus de volume. Pour un service qui ne se déplace pas au-delà de quelques kilomètres, une partie de ce volume est hors d’atteinte.
Le second effet tient au rayon. Autour de Villeurbanne, un cercle de cinq kilomètres englobe la Presqu’île et plusieurs arrondissements denses. Le compte entre alors dans les enchères de toute la métropole, face à des annonceurs lyonnais qui y investissent pour leurs propres clients.
Ni l’un ni l’autre n’est une erreur en soi. C’est un choix : à quel client accepte-t-on de payer, et à quelle distance ?
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Où étaient les personnes qui ont cliqué, et celles qui ont converti : ce rapport compare ce que le compte cible et ce qu’il achète réellement, commune par commune.
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L’option recommandée par Google élargit à l’intérêt pour la zone. Pour un service qui ne se déplace pas loin, on teste l’option « Présence » en comparant le coût par client des deux réglages.
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Les arrondissements et communes qu’on ne sert pas sont exclus explicitement. Un rayon seul ne s’arrête pas à la limite communale.
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Les stratégies d’enchères intelligentes n’appliquent pas les ajustements par zone. Quand deux secteurs n’ont pas la même valeur, ils deviennent deux campagnes, chacune avec son budget.
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Adresse, quartiers desservis, délai d’intervention : dire où l’on va écarte les clics qu’on ne pourrait pas servir, avant qu’ils ne soient payés.
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Un clic lyonnais coûte souvent plus cher et convertit moins pour un service villeurbannais. Le tableau de bord suit le coût par client acquis, par zone : c’est lui qui tranche entre deux réglages.
Villeurbanne et Lyon ne forment qu’un tissu urbain. Selon le réglage géographique, le compte enchérit sur ses clients de quartier ou sur toute la métropole, au prix fixé par les annonceurs lyonnais.
ZonePrésenceExclusionsRayon
× 6
visibilité
− 38 %
coût d'acquisition
+ 200
entreprises accompagnées
Florent est vraiment un expert dans son domaine. Il apporte beaucoup de soutien au quotidien, de transparence et surtout de résultat.
On part du rapport géographique : où se trouvaient réellement les personnes qui ont cliqué et converti, par commune, par arrondissement, par code postal. Ce rapport dit ce que le compte achète, au-delà de ce qu’il cible.
La zone se dessine ensuite à partir de la zone de chalandise réelle : communes et arrondissements cibles, rayon resserré, exclusions explicites des secteurs que l’entreprise ne sert pas. Pour un service de proximité, l’option « Présence » est souvent le bon réglage ; on la teste contre l’option recommandée plutôt que de la supposer.
La valeur d’un client selon sa distance se traduit dans la structure. En CPC manuel, des ajustements d’enchères par zone suffisent. Sous enchère intelligente, qui ne les applique pas, les secteurs de valeur différente deviennent des campagnes distinctes, chacune avec son budget.
Les annonces et la page d’arrivée disent l’adresse et le périmètre d’intervention. Un client lyonnais qui lit qu’on ne se déplace pas jusqu’à lui ne clique pas — et c’est un clic économisé.
Le compte se pilote depuis Paris, à distance — accès partagé, rapports géographiques commentés par écrit, échanges en visioconférence — et nous passons à Villeurbanne quand il faut voir la zone de chalandise de près.
Réserver un créneau de 30 minutes contact@abcdigitaltouch.com
ABC Digital Touch — 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris+33 1 85 09 46 44
