07 Tracking & data marketing Suisse
des filaments fins — le signal avant la donnée
Deux cadres, un seul plan de mesure.
La loi suisse sur les télécommunications ne demande pas la même chose que le RGPD. Pour une entreprise française qui vend en Suisse, les deux s'appliquent — et c'est la mesure qui doit s'y adapter, pas l'inverse.
45c LTC information et oppositionLPD révisée, en vigueur depuis 2023
Le terrain
Ce que la Suisse demande, et ce qu'elle ne demande pas
La différence est concrète : elle change le taux de consentement, donc la complétude de vos données, donc ce que vous pouvez optimiser.
Un régime d'opposition
L'article 45c de la loi sur les télécommunications autorise le traitement dès lors que l'utilisateur est informé et peut refuser. C'est un régime d'information et d'opposition, non d'autorisation préalable comme le prévoit la directive ePrivacy côté européen.
Source — LTC, art. 45c
Une loi qui se cumule
La LPD révisée est en vigueur depuis le 1er septembre 2023, sans période transitoire. Pour une entreprise française, elle s'ajoute au RGPD au lieu de s'y substituer : deux registres, deux logiques de base légale, un seul dispositif technique à faire tenir.
Source — LPD révisée, RS 235.1
Une conséquence mesurable
Un régime d'opposition produit mécaniquement des taux de collecte plus élevés qu'un régime d'autorisation. Comparer un taux de conversion suisse à un taux français sans corriger cet écart revient à comparer deux instruments différents.
Source — LTC, art. 45c
Ce que nous n'avons pas
Aucune entité suisse, donc aucun conseil juridique local à vous donner. Nous construisons le dispositif technique et documentons les choix ; la validation juridique revient à votre conseil.
Source — ABC Digital Touch — Paris
Diagnostic
Quatre questions sur ce que vous mesurez vraiment
Un audit suisse ne commence pas par l'outil, il commence par la base légale qui décide de ce que l'outil a le droit de voir.
01
Sous quel régime votre bandeau a-t-il été conçu ?
S'il a été copié du site français, il applique probablement une autorisation préalable là où la Suisse n'en exige pas. Vous perdez de la donnée sans obligation de la perdre.
02
Comparez-vous des chiffres suisses à des chiffres français ?
Si les deux périmètres n'ont pas la même base légale, les taux ne sont pas comparables. Nous corrigeons l'écart avant d'en tirer une conclusion.
03
Votre registre de traitement couvre-t-il la LPD ?
Un registre RGPD ne suffit pas. La loi révisée a ses propres obligations d'information et son propre régime de sanction, et elle est entrée en vigueur sans délai de grâce.
04
Vos données transitent-elles hors de Suisse ?
La question du transfert se pose dans les deux sens quand l'entreprise est française et le public suisse. Elle se documente une fois, proprement, plutôt qu'à chaque audit.
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Méthode
Comment nous construisons un plan de mesure suisse
Une seule différence structurante avec la France, mais elle est en première position et elle décide de tout le reste.
Établir la base légale, marché par marché
Ce qui est licite en Suisse, ce qui l'est dans l'Union, et le dispositif unique qui satisfait les deux.
Définir ce qu'il faut savoir
Les décisions à prendre d'abord, les indicateurs ensuite. Jamais l'inverse.
Implémenter et vérifier
Balises, événements, conversions serveur si nécessaire. Puis contrôle du réel contre l'attendu.
Documenter
Un plan de mesure écrit, lisible par votre conseil juridique comme par votre équipe.
Preuves
Nos résultats, et leur portée
Portée nationale française ou européenne. Aucun de ces chiffres n'est suisse.
+180 %
Karmen — visibilité sur les requêtes business
Mission conduite depuis Paris, portée nationale française.
73 %
Karmen — mots-clés stratégiques en Top 3
Même mission. Ce n'est pas un résultat suisse.
×6
Omnegy — visibilité, −38 % de CAC
Portée européenne. Nous ne la présentons pas comme une preuve suisse.
Écosystème suisse
Les autres pages de ce marché
La mesure sert l'achat média et l'organique. Les deux pages du marché sont ici.
Questions
Une question qu'on nous pose vraiment
Faut-il deux bandeaux de consentement, un par pays ?
Non, et ce serait ingérable. On construit un dispositif unique, aligné sur le plus exigeant des deux régimes, avec une information adaptée au public suisse. C'est plus simple à maintenir, et cela évite le cas où un visiteur suisse depuis la France se voit servir le mauvais régime.
Premier échange
Posons les
fondations.
Trente minutes suffisent souvent à savoir si le marché romand a le volume que votre modèle suppose. C'est la question qui décide de tout le reste, et elle se tranche avec des chiffres, pas avec une intuition.
Nous vous dirons aussi si la réponse est non. Sur un marché de cette taille, renoncer à un levier au bon moment vaut mieux que de le financer un an.
Premier échange gratuitSans engagement30 minutes